Studio “Call Center AMA Servizi” per il Gruppo AMA S.p.a.
[fblike] L’azienda AMA servizi, nel corso del 2006, voleva rafforzare la propria comunicazione istituzionale sul territorio dei Comuni serviti, individuando nel “call center” aziendale lo strumento attraverso il quale raggiungere questo obiettivo. In tal senso ho predisposto un progetto teso a definire: la struttura del Call Center aziendale definendone la “configurazione”, individuata dai servizi primari […]